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anahialiprandi2026-10-14T15:33:46-03:00

La App Mutual suma nuevas herramientas de seguridad para operar más fácil

En La Mutual de AMR seguimos incorporando mejoras a la App Mutual para que puedas hacer tus operaciones de manera cada vez más simple y segura.
Además de acceder a préstamos e inversiones, transferir o recibir dinero y consultar información sobre tus servicios, ahora la aplicación suma nuevas herramientas de seguridad para proteger tu cuenta y confirmar tu identidad.
Entre las novedades se encuentran una nueva validación de identidad, la posibilidad de activar el acceso rápido con huella digital o Face ID y una nueva verificación mediante selfie al momento de cambiar tu clave.


Nueva validación de identidad: ¿cómo funciona?

La nueva validación de identidad permite confirmar que quien está operando en la cuenta es efectivamente su titular.
El proceso se realiza directamente desde la App Mutual y consta de tres instancias de verificación: primero, una validación biométrica mediante fotografías del frente y dorso del DNI y una selfie; luego, la verificación del correo electrónico mediante un código de seis dígitos; y finalmente, la validación del número de celular con un código recibido por SMS.
Una vez completados estos pasos, la identidad, el correo electrónico y el celular quedan verificados y podés operar normalmente con las distintas funcionalidades de tu cuenta.


Acceso rápido con huella digital o Face ID

Otra de las mejoras incorporadas es el acceso rápido a la App Mutual.
Si tu celular cuenta con reconocimiento biométrico, podés activar esta función para ingresar utilizando tu huella digital o Face ID, sin necesidad de escribir el DNI y la clave cada vez que abrís la aplicación.
Esta función es opcional y solamente modifica la forma de ingresar a la app. Si preferís no activarla, podés seguir accediendo con DNI y clave como hasta ahora.


Más seguridad también al cambiar tu clave

La App Mutual también incorpora una nueva instancia de seguridad para el cambio de clave.
Cuando quieras modificarla, la aplicación te solicitará una selfie para confirmar que sos vos quien está realizando la operación. En este caso no es necesario volver a fotografiar el DNI: la verificación se realiza únicamente mediante la selfie.
De esta manera, sumamos una capa adicional de protección ante posibles intentos de modificación de la clave por parte de otra persona.


Tu Mutual, disponible las 24 horas

La App Mutual te permite operar estés donde estés, durante las 24 horas, los 365 días del año.
Desde el celular podés acceder a préstamos e inversiones, realizar o recibir transferencias y consultar información importante sobre los servicios que tenés en La Mutual.
Y con estas nuevas funcionalidades buscamos que esa experiencia sea, además, más segura y más simple.


Descargá la App Mutual

Si todavía no la tenés, podés descargar la App Mutual para Android o iOS y comenzar a realizar tus operaciones desde el celular.
Más simple para operar. Más herramientas para proteger tu cuenta.
Si necesitás ayuda con la validación de identidad, también podés comunicarte con nosotros por WhatsApp para que te acompañemos durante el proceso.

App Mutual

Tucumán 1754, Rosario.

Lunes a viernes de 8 a 15h.
Sábados de 9.30 a 13h.

0341 4465500 ​

Lunes a viernes de 8 a 16h
Sábados de 9.30 a 13h.

+54 9 341 2027000​

Lunes a viernes de 8 a 16h
Sábados de 9.30 a 13h.

[email protected]

La Médica Santa Fe

25 de Mayo 1867, 1er piso, Santa Fe.
Lunes a viernes de 7.30 a 15.30 hs.
[email protected]

La Médica Venado Tuerto

Pellegrini 960, Venado Tuerto.
Lunes a viernes de 7 a 15 hs.
[email protected]

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Requerimientos Legales: Los requerimientos legales dirigidos a esta entidad deberán diligenciarse mediante su envío a la siguiente casilla de correo electrónico: [email protected]

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